Comment ajouter une charge récurrente en plus du loyer mensuel (selon bail ou avenant) ?
1. Accès au dossier locataire
Le gestionnaire doit :
- Se connecter à l’espace propriétaire sur le logiciel.
- Accéder à l’onglet « Mon locataire » depuis la barre de navigation latérale.
- Sélectionner le bien concerné à l’aide du filtre « Tous mes biens » si nécessaire.
- Vérifier que le mandat est activé et que la location est bien en cours, comme indiqué dans le bandeau d’information.
- Cliquer sur « Modifier le locataire » afin d’accéder à l’écran de modification.
Objectif : s’assurer que le bail et le locataire sont correctement rattachés avant toute modification financière.
2. Accès à l’écran « Modifier mon locataire »
Sur l’écran « Modifier mon locataire », le gestionnaire doit :
- Vérifier le bien sélectionné (adresse et lot).
- Cliquer et Déployer la section « Bail » afin de visualiser les différentes informations notamment pour les indemnités d’occupation ou pour le complément de loyer.
3. Ajout d’un complément de loyer
→ Accès aux charges additionnelles
Le gestionnaire doit :
- Faire défiler la page jusqu’à la section « Charges additionnelles ».
- Cliquer sur « Ajouter » puis cliquer à nouveau sur la zone grisée.
Cette action ouvre un formulaire dédié à la création d’une nouvelle ligne de facturation.
→ ajout et précision de la charge additionnelle
Dans le cas d’un complément de loyer, le gestionnaire doit :
-
Renseigner le champ Description
Exemple :« Complément de loyer – caractéristiques exceptionnelles du logement » -
Sélectionner :
- Type : Refacturation
- Catégorie :
- exemple : gardien, jardin, ménage, box internet, eau, etc
- le gestionnaire doit choisir la charge récurrente qu’il veut ajouter au loyer mensuel en plus de la provision ou du forfait de charge. Cela est souvent indiqué en bail civil meublé. Cela n’est possible que si la charge est prévu au bail , convenue entre les parties et que ce n’est pas contraire à la loi et au code de la consommation.
- Particularité TEOM : pour préciser que la TEOM est prélevée mensuellement dans les charges, il faut cocher la case “TEOM incluse dans les charges”
3. Indiquer le montant mensuel du complément.
4. Vérifier la cohérence juridique du montant et que cela figure bien au contrat de bail.
5. Vérification des coordonnées bancaires
ATTENTION : Le gestionnaire n’a pas besoin d’indiquer l’IBAN du locataire → les informations s’imputeront sur l’appel de loyer qui sera réglé par le locataire chaque mois.
6. Sauvegarde et validation
Avant de finaliser, le gestionnaire doit :
- Relire l’ensemble des informations saisies :
- description,
- type,
- catégorie,
- montant.
- Vérifier l’absence d’impact involontaire sur le loyer principal.
- Cliquer sur « Sauvegarder ».
Une fois la sauvegarde effectuée, la charge additionnelle est intégrée au cycle de quittancement et apparaîtra sur les appels de loyers futurs.