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Comment envoyer des avis d'échéance/quittances/relances par voie postale depuis le logiciel ? 

 

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En haut à droite de l’écran, le locataire ou le gestionnaire clique sur le nom du locataire, puis sélectionne :

→ Mon compte : pour modifier ou consulter des informations personnelles du locataire. Le gestionnaire comme le locataire peut voir et modifier ces informations. C’est aussi dans cette zone que le gestionnaire peut cocher le souhait d’envoyer les avis d’échéance, quittances et relances par voie postale lors que ces documents sont édités.

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Sur la page Mon compte, le locataire comme le gestionnaire peut consulter et modifier :

  • prénom et nom,
  • adresse email,
  • numéro de téléphone,
  • adresse postale,
  • coordonnées bancaires.

Toujours sur la page Mon compte, le gestionnaire peut décider d’envoyer les avis d’échéance, quittance et relance par voie postale :

  • cocher ou décocher “je ne souhaite pas recevoir des notifications” ce qui permettra au locataire de ne pas recevoir de notification
  • cocher ou décocher “je souhaite recevoir mes appels de loyers et relances par voie postale” ce qui permettra au locataire de recevoir ces éléments par voie postale
  • cocher ou décocher “recevoir le rapport mensuel résumé” ce qui permettra au locataire de le recevoir

Le gestionnaire ou le locataire peut enregistrer en cliquant sur « Mettre à jour le profil » ce qui permet d’enregistrer les modifications.

Le gestionnaire ou le locataire revient sur l’onglet Mon logement afin de poursuivre la consultation de son dossier.