--- title: Comment envoyer le dépôt de garantie au propriétaire bailleur le réclamant ? description: Comment transférer un dépôt de garantie détenu en interne vers le propriétaire ? --- [Passer au contenu](https://support.kaliz.fr/knowledge/comment-envoyer-le-dépôt-de-garantie-au-propriétaire-bailleur-le-réclamant-#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Portail client](https://support.kaliz.fr/tickets?hsLang=fr) ![Logo Blanc](https://support.kaliz.fr/hs-fs/hubfs/Logo%20Blanc.png?width=147&height=53&name=Logo%20Blanc.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Portail client](https://support.kaliz.fr/tickets) - [Revenir sur kaliz.fr](https://www.kaliz.fr/) [Revenir sur kaliz.fr](https://www.kaliz.fr/) Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [FAQ](https://support.kaliz.fr/knowledge?hsLang=fr) 2. [Je suis une agence utilisant le logiciel](https://support.kaliz.fr/knowledge/je-suis-une-agence-utilisant-le-logiciel?hsLang=fr) 3. [Comptabilité mandant](https://support.kaliz.fr/knowledge/je-suis-une-agence-utilisant-le-logiciel?hsLang=fr#comptabilit%C3%A9-mandant) # Comment envoyer le dépôt de garantie au propriétaire bailleur le réclamant ? ## ⇒ Ce process permet au gestionnaire de transférer le dépôt de garantie (DG) détenu en interne vers le compte du propriétaire, par exemple suite à une demande du propriétaire de détenir directement la caution. #### 1. Accès au tableau des dépôts de garantie Le gestionnaire doit : → se connecter sur son espace gestionnaire logiciel Kaliz → se rendre sur son tableau de bord → choisir l’option onglet “Suivi EDL et DG” Depuis le **tableau de bord d’un opérateur Kaliz**, accédez au menu **“Suivi EDL et DG”**. - Dans la case **Locataire:** saisissez le nom du locataire concerné. - Pour les champs **Opérateur** et **Statut du DG:** laissez l’option **vide**. ![Capture d’écran 2026-02-10 à 20.01.25](https://support.kaliz.fr/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-02-10%20%C3%A0%2020.01.25.png?width=670&height=186&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-02-10%20%C3%A0%2020.01.25.png) Une fois les informations renseignées, la ligne correspondant au locataire concerné apparaîtra en bas du tableau. Vérifiez ensuite la colonne “**Détenteur du DG**” : le transfert vers le propriétaire peut être effectué lorsque que le DG est indiqué comme en “ **Interne**”. ![Capture d’écran 2026-02-10 à 19.56.59](https://support.kaliz.fr/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-02-10%20%C3%A0%2019.56.59.png?width=670&height=174&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-02-10%20%C3%A0%2019.56.59.png) #### **2. Étapes à suivre pour le transfert du DG au propriétaire** Allez sur la ligne concernée, cliquez sur les petits points à droite, puis sélectionnez l’option “**Transférer le DG**”. ![Capture d’écran 2026-02-10 à 20.16.29](https://support.kaliz.fr/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-02-10%20%C3%A0%2020.16.29.png?width=155&height=198&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-02-10%20%C3%A0%2020.16.29.png) Ici, le système indique :  ![image-1](https://support.kaliz.fr/hs-fs/hubfs/image-1.png?width=384&height=226&name=image-1.png) - Le **détenteur actuel du DG** est **INTERNE**. - Le champ associé est grisé, car il s’agit du détenteur en cours. - Dans le menu déroulant **Nouveau détenteur**, les options proposées diffèrent : L’utilisateur peut ainsi transférer le dépôt du compte séquestre ou interne vers un propriétaire. - **Propriétaire** - Après avoir fait le choix un onglet permet de valider → le transfert s’affichera alors automatiquement dans la comptabilité avec un appel de fond bailleur afin que ce dernier vous reverse le dépôt de garantie. Aussi le propriétaire recevra un email de confirmation l’informant de cet appel de fond afin que le dépôt de garantie soit de nouveau géré en interne. - Il ne faut jamais cocher la case “changer sans transfert comptable” sauf lorsqu’on passe de compte sequestre à interne. **4. Validation** Le gestionnaire finalise l’action en cliquant sur CONFIRMER. Le bouton **Annuler** permet de fermer la fenêtre sans enregistrer les modifications. Le gestionnaire doit ensuite valider le versement dans le tableau des versements (voir FAQ “ "Comment réaliser les versements et utiliser le tableau des versements”) ![Capture d’écran 2026-02-10 à 20.53.33](https://support.kaliz.fr/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-02-10%20%C3%A0%2020.53.33.png?width=670&height=115&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-02-10%20%C3%A0%2020.53.33.png) - [Je suis une agence utilisant le logiciel](https://support.kaliz.fr/knowledge/je-suis-une-agence-utilisant-le-logiciel?hsLang=fr#main-content) - [Espace - Tableau de bord gestionnaire](https://support.kaliz.fr/knowledge/je-suis-une-agence-utilisant-le-logiciel?hsLang=fr#espace-tableau-de-bord-gestionnaire) - [Espace locataire](https://support.kaliz.fr/knowledge/je-suis-une-agence-utilisant-le-logiciel?hsLang=fr#espace-locataire) - [Espace propriétaire](https://support.kaliz.fr/knowledge/je-suis-une-agence-utilisant-le-logiciel?hsLang=fr#espace-propri%C3%A9taire) - [Comptabilité mandant](https://support.kaliz.fr/knowledge/je-suis-une-agence-utilisant-le-logiciel?hsLang=fr#comptabilit%C3%A9-mandant) - [Dépôts de garantie](https://support.kaliz.fr/knowledge/je-suis-une-agence-utilisant-le-logiciel?hsLang=fr#d%C3%A9p%C3%B4ts-de-garantie) - [Travaux](https://support.kaliz.fr/knowledge/je-suis-une-agence-utilisant-le-logiciel?hsLang=fr#travaux) - [Impayés](https://support.kaliz.fr/knowledge/je-suis-une-agence-utilisant-le-logiciel?hsLang=fr#impay%C3%A9s) - [Révisions](https://support.kaliz.fr/knowledge/je-suis-une-agence-utilisant-le-logiciel?hsLang=fr#r%C3%A9visions) - [Préavis locataire/bailleur](https://support.kaliz.fr/knowledge/je-suis-une-agence-utilisant-le-logiciel?hsLang=fr#pr%C3%A9avis-locataire-bailleur) - [Régularisation de charges](https://support.kaliz.fr/knowledge/je-suis-une-agence-utilisant-le-logiciel?hsLang=fr#r%C3%A9gularisation-de-charges) - [TEOM](https://support.kaliz.fr/knowledge/je-suis-une-agence-utilisant-le-logiciel?hsLang=fr#teom) - [Comptabilité avancée de l'agence](https://support.kaliz.fr/knowledge/je-suis-une-agence-utilisant-le-logiciel?hsLang=fr#comptabilit%C3%A9-avanc%C3%A9e-de-lagence) - [Rapprochement bancaire](https://support.kaliz.fr/knowledge/je-suis-une-agence-utilisant-le-logiciel?hsLang=fr#rapprochement-bancaire) - [Documents](https://support.kaliz.fr/knowledge/je-suis-une-agence-utilisant-le-logiciel?hsLang=fr#documents) - [Mandat de gestion](https://support.kaliz.fr/knowledge/je-suis-une-agence-utilisant-le-logiciel?hsLang=fr#mandat-de-gestion) - [Mise en location et honoraires location](https://support.kaliz.fr/knowledge/je-suis-une-agence-utilisant-le-logiciel?hsLang=fr#mise-en-location-et-honoraires-location) - [Versements bancaires](https://support.kaliz.fr/knowledge/je-suis-une-agence-utilisant-le-logiciel?hsLang=fr#versements-bancaires) - [Je suis une agence en délégation](https://support.kaliz.fr/knowledge/je-suis-une-agence-en-d%C3%A9l%C3%A9gation?hsLang=fr#main-content) - [Espace locataire](https://support.kaliz.fr/knowledge/je-suis-une-agence-en-d%C3%A9l%C3%A9gation?hsLang=fr#espace-locataire) - [Espace propriétaire](https://support.kaliz.fr/knowledge/je-suis-une-agence-en-d%C3%A9l%C3%A9gation?hsLang=fr#espace-propri%C3%A9taire) - [Espace partenaire](https://support.kaliz.fr/knowledge/je-suis-une-agence-en-d%C3%A9l%C3%A9gation?hsLang=fr#espace-partenaire) [![Logo Marine - Modifié](https://support.kaliz.fr/hs-fs/hubfs/Logo%20Marine%20-%20Modifi%C3%A9.png?width=27&height=36&name=Logo%20Marine%20-%20Modifi%C3%A9.png "Logo Marine - Modifié")](http://kaliz.fr) Centre d'aide kaliz.fr Copyright © 2026, Kaliz Gestion