1 Accéder à la réinitialisation du mot de passe
Depuis la page d’accueil de connexion, cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » situé sous le formulaire de connexion.
Cette action permet d’accéder à la page dédiée à la réinitialisation du mot de passe.
Page de connexion – Accès à la fonctionnalité « Mot de passe oublié »
2 Saisir l’adresse email associée au compte
Une fois sur la page de réinitialisation, renseigner l’adresse email associée à votre compte agence dans le champ prévu à cet effet.
Après validation, une demande de réinitialisation est envoyée automatiquement.
Réinitialisation du mot de passe – Saisie de l’adresse email
3 Réinitialisation via le lien reçu par email
Un email de réinitialisation est ensuite envoyé à l’adresse renseignée.
Cet email contient un lien sécurisé permettant de définir un nouveau mot de passe.
Il suffit de cliquer sur ce lien et de suivre les instructions affichées pour finaliser la réinitialisation.
Conseil :
Si vous ne recevez pas l’email de réinitialisation, pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables (spam).